service: zuhause - ganze Sendung
[HR] service: zuhause
| 25 min
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Wer kennt das nicht: der Frisör hat beim Färben gepatzt, das Essen im Restaurant schmeckt überhaupt nicht oder man hat defekte Ware gekauft. Wir klären, welche Rechte man als Kunde hat und wie man sich am besten verhäl...